La reconocida entidad bancaria Bancolombia volvió a generar un descontento entre sus clientes, quien, por medio de redes sociales, han expresado su molestia por una serie errores e inconsistencias en los extractos bancarios del 2022.
Varios de ellos han argumentado que el banco remitió el debido informe con un listado de gastos erróneos, pues se reportan más de los realizados. Inclusive, se visualizan más gastos que ingresos.
“Me puse de chismosa a ver mis extractos de Bancolombia… y yo de dónde gasté tanta plata el año pasado. Ya tendría dos apartamentos comprados”, dice una de las usuarias.
Me puse de chismosa a ver mis extractos de bancolombia y yo de donde hp gaste tanta plata el año pasado. Ya tendría dos apartamentos comprados
— Lala🌻 (@AyLalitaa) January 27, 2023
A su vez, otros internautas aseguraron que las cifras presentadas en sus extractos son absurdas, de hecho, muchos aprovecharon para burlarse de la situación y decir que si fueran esos ingresos, tendrían más de una casa, carros y lujos.
“Viendo los gastos del año del 2022 de los extractos de Bancolombia, me pregunto, ¿de dónde salió tanta plata? Si yo me sentí pobre todo el año. Madre mía”, apuntó una usuaria identificada como María Alejandra Díaz.
Y es que, fue por parte de una notificación que los clientes empezaron a dudar de dichos extractos, pues la misma aplicación de la entidad alertó a los clientes sobre los números vistos, especificando que en el campo de los 'ingresos' está todo el dinero que se movió en la cuenta y que en ‘gastos’ están los pagos hechos por los clientes.
Bancolombia presenta fallas
Por su parte, los usuarios de Twitter añaden que el servicio de la app está presentando fallas, afectando más de una de las transacciones que deben realizar.
¿Qué carajos le pasa a la app de Bancolombia? @Bancolombia
— Edson Cabeza Jabba (@ECabezaJabba) January 30, 2023
Como rara bancolombia caído que vainaaaaaa 😡😡😡😡😡
— jessica Malo Rodriguez (@jessicamalo) January 30, 2023
Me pasé para #ahorroalamano de @Bancolombia por qué @Nequi siempre se caía pero son iguales jajajaja caídos todos el tiempo #pesimoservicio
— Ale🇨🇴 (@_unatalalexa_) January 30, 2023