Gobernación de Santander activó línea de teleorientación para cuidar la Salud Mental
En un esfuerzo por abordar las crecientes preocupaciones sobre la salud mental del Departamento, la Gobernación de Santander volvió a reabrir la línea de teleorientación bajo el lema #EsElTiempoDeLaSaludMental, este servicio crucial ofrece un espacio de escucha y asesoría, dirigido por profesionales expertos en el manejo de situaciones emocionales proporcionando primeros auxilios psicológicos.
En la ceremonia de reapertura, Zulema Galvis Villareal, Directora de Salud Integral en representación del Secretario de Salud Departamental, Edwin Antonio Prada Ramírez, destacó la importancia de esta iniciativa. Esta línea de teleorientación, más que un simple punto de contacto, representa el primer paso hacia niveles más complejos de atención en salud mental y otros programas y servicios dentro del marco integral de cuidado de la salud.
Los números habilitados para acceder a este servicio son: el celular 317 440 2158 y la línea fija 607 700 8888, extensión 1114, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para la población de los 87 municipios de Santander. Estos números están adscritos al Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres (CRUE), ubicado en la sede de la Unidad de Gestión del Riesgo en Floridablanca.
Galvis Villareal señaló los principales objetivos de la teleorientación, que van desde proporcionar orientación e información hasta identificar riesgos en los usuarios y canalizarlos hacia los servicios adecuados. Además, se busca reducir las barreras de acceso y fortalecer los aspectos de autocuidado y gestión del riesgo en salud mental.
Desde su implementación en 2020, esta línea de teleorientación ha sido una respuesta vital a los desafíos de salud mental, especialmente exacerbados por la pandemia de COVID-19. En la reapertura, además de la Directora de Salud Integral, participaron la Referente de Salud Mental, Amath Sandra Milena Oliveros, y el Coordinador del CRUE, Víctor Taboada.
Las cifras recientes muestran una urgente necesidad de estos servicios: hasta la semana epidemiológica 13 de 2024, se han reportado 377 intentos de suicidio y 1721 casos de violencia de género en el Sistema de Vigilancia de Salud Pública (SIVIGILA). Estos números resaltan la importancia crítica de abordar las necesidades de salud mental en la comunidad.
"En un momento en que los desafíos emocionales y psicológicos son más prominentes que nunca, la reapertura de la línea de teleorientación en salud mental representa un compromiso tangible con el bienestar y la resiliencia de la población. Es un recordatorio de que cuidar nuestra salud mental es esencial para construir comunidades más fuertes y saludables en el futuro." Señaló Villareal.