Por fallas en atención a pacientes SOAT, Supersalud impone medida cautelar a Clínica Centro de Barranquilla.
16 Dic 2024
07:16 AM
Más de 350 quejas y tutelas contra EPS en Sardinata por mala atención a usuarios
En la región hay miles de personas afectadas por la pésima prestación del servicio de salud en la zona.
Hay preocupación en el municipio de Sardinata en Norte de Santander por la mala prestación del servicio de salud que están prestando las diferentes EPS a los miles de usuarios que tienen en esta zona del departamento.
Esto en materia de atención, entrega de medicamentos, la disponibilidad de citas médicas y exámenes especializados, en especial para el régimen subsidiado en el municipio de Sardinata.
Al punto que, las autoridades en el municipio han activado el sistema judicial a través de acciones de tutela para que se autorice la prestación del servicio a miles de usuarios en la zona.
El personero del municipio de Sardinata Edwin Gutiérrez Peñaranda en diálogos con RCN Radio indicó que son más de 300 las quejas y 130 las tutelas que han sido instauradas contra las Eps por la mala atención a sus usuarios.
"Actualmente tenemos 138 tutelas en materia de salud para la entrega de medicamentos, viáticos, órdenes y autorizaciones, más 370 quejas por el poco accionar de las Eps que nos preocupa, en especial con las comunidades vulnerables y con más necesidades en el municipio"; expresó el personero municipal.
Además, el funcionario del ministerio público agregó que las condiciones de la población que vive en la zona rural del municipio, son las más complejas, debido a las dificultades para trasladarse al casco urbano del municipio de Sardinata y a la ciudad de Cúcuta a recibir atención médica.
"Hay personas que tienen que recorrer hasta 8 horas para llegar a recibir atención médica tanto en el municipio como en la ciudad de Cúcuta, donde hemos interpuesto incidentes de desacatos, quejas a la Supersalud para que se garantice la prestación del servicio a estas comunidades".
En la región hay máxima preocupación teniendo en cuenta que las Eps no prestan la atención básica, y mucho menos servicios especializados, lo cual ha sido dado a conocer en los comités de salud del municipio para llamar la atención de las mismas.
Por otra parte, el Colegio Médico de Cundinamarca y Bogotá, expresó su preocupación al afirmar que, pese a los argumentos del Ministro de Salud, el sistema de salud en el país enfrenta una crisis reflejada en el aumento de peticiones, quejas y reclamos de los colombianos que buscan una atención de calidad.
La institución destacó que esta situación requiere una solución inmediata por parte del Gobierno Nacional.
Recalcaron que el sistema de salud está en crisis, las tutelas por falta de acceso a medicamentos, atención y oportunidad en el acceso a salas de cirugía y servicios de salud aumentaron un 42% entre el año 2023 y el 2024, igualmente las quejas y reclamos por falta de medicamentos y tratamientos completos.
Se espera que haya una respuesta oportuna por parte de la Supersalud ante estas solicitudes de la comunidad y la personería local, teniendo en cuenta las dificultades que registran los usuarios de las diversas EPS en la región.
Fuente
Sistema Integrado de Información
