¡A pagar! Cortarán servicio de agua a morosos del Acueducto en Bucaramanga
A partir de la fecha el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga empezará a cortar el servicio de agua a los usuarios que presenten mora en su factura.
Gerardo Bohórquez, director de Comunicaciones de la entidad, indicó que de esta forma se están cumpliendo los lineamientos de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (Cra) en torno a la suspensión del servicio.
El funcionario sostuvo que en el inicio de la pandemia se habían suspendido los cortes, ante la dificultades económicas que había para los suscriptores.
De esta forma, dijo, los usuarios deberán estar atentos a las fechas de pago o tendrán que recibir la sanción.
Afirmó que en estos momentos son 35 mil 900 usuarios los que presentan retrasos en pago, de los cuales 33 mil 200 son de carácter residencial.
De igual forma, la deuda por no pagar a tiempo asciende a $15 mil millones, cifra que se incrementó durante la pandemia.
Bohórquez señaló que las personas pueden cancelar las obligaciones de la forma que mejor se les acomode en la parte económica, "lo importante es que haya voluntad de pago, de modo que se puedan evitar los cortes".
Los suscriptores que tengan dudas con respecto al pago deberán trasladarse hasta la entidad para analizar el caso, con el fin de ser solucionado.
Lo mismo deberán hacer quiénes pretendan hacer acuerdos de pago, los cuales deberán cumplirse a cabalidad.
Asimismo, señaló, hay canales virtuales a través de los cuales las personas se podrán comunicar para solucionar sus inquietudes.
Aclaró que aquellas personas que realicen acuerdos de pago no pueden excusarse en ello para incumplir con el pago del consumo que se genere a la fecha.