CAI Terrazas Bucaramanga
2 Dic 2024
04:59 PM
¡Ojo! Las líneas telefónicas fijas de los CAI de Bucaramanga desaparecerán
Las únicas líneas que quedarán habilitadas son la 123 y el contacto de cada cuadrante.
El Mayor Wilmer David Parada Jaimes, jefe del grupo de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (Gutic) de la Policía Metropolitana de Bucaramanga, confirmó a RCN Radio que las líneas telefónicas de los Comandos de Atención Inmediata (CAI) están un proceso de migración, pues anteriormente eran operadas por la compañía Telebucaramanga y ahora están teniendo una actualización, pasando de la tecnología de línea de cobre a la línea de fibra óptica. “Esta migración nos trae mucha más velocidad, mucha más tecnología, pero a su vez, nos va a eliminar la línea única que tenían los CAI, es por ello que vamos a quedar solamente con el 123 y el número del cuadrante”, afirmó el Mayor Parada.
Le puede interesar: Bucaramanga tendría un nuevo centro de monitoreo inteligente para combatir la inseguridad
Este es un proceso que ya inició en algunos CAI de la capital santandereana, y que se espera que pronto ya todos puedan tener la actualización, que permita poder tener una mejor y más rápida reacción para atender las situaciones que se presenten en los barrios de Bucaramanga. Uno de los CAI que ya tuvo su actualización a la fibra óptica es del Parque de Los Niños, así como también el del barrio Terrazas, y esta migración se irá extendiendo a toda el área metropolitana de Bucaramanga. “La línea fija por la migración telefónica desaparece y quedamos con la línea de atención 123 y la línea de atención del cuadrante”, aseguró Parada.
123 app
Para los ciudadanos que deseen vincularse con la Policía Metropolitana de Bucaramanga para suministrar información valiosa que sirva para realizar aportes en cuanto a la protección y la seguridad ciudadana, existe un aplicativo móvil mediante el cual los ciudadanos pueden tener una comunicación directa y constante con los CAI, y para poder tener acceso a esta app es necesario solicitar a los cuadrantes para poder hacer uso de la misma.
¿Qué hacer si no funciona la línea 123 desde su celular?
Se pueden presentar problemas para acceder a la línea 123 desde los teléfonos celulares, esto se puede dar debido a alguna falla con la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), y en caso de ocurrir se puede comunicar a la línea 3203059836, que es el número del jefe de Tecnologías de la Policía Metropolitana de Bucaramanga. “Aquí no se va a atender ningún caso, aquí se le va a dar solución de por qué desde su teléfono celular no le está ingresando a la línea 123”, explicó el jefe de Gutic en Bucaramanga Wilmer Parada.
Fuente
Alerta Santanderes
